Ok Google disparait sur KD-65AG9

[Vincenzobear]

Bonjour , 

Depuis ce samedi 8 février je me suis fait plaisir me suis offert la Sony KD-65AG9 😁 ca me change de ma 42 pouce 😅 je commence a bien la prendre en mains , mais j'ai un souci avec la fonction OK google , je m'explique le soir avant d'aller dormir je coupe la TV , et lorsque je revient du boulot et que j'allume ma TV OK google a disparu je le trouve plus dans configuration rapide et dans les réglage Google 

Je suis obligé de faire les manipulation suivante :  Paramètres / Préférences relatives à l'appareil / Langue / choisir Français France! et la ok Google apparait de nouveau dans configuration rapide , et je peux remettre Français Belgique vu que je vient de la , et tout re fonctionne  , donc je ne comprend pas pourquoi quand la tv est éteinte longtemps ok google disparait , ma tv est connecté en Ethernet 

Aviez vous une idée ?

Merci a vous 

[Salah_86]

Bonjour Vincenzobear,

Avez-vous essayé de réinitialiser le téléviseur? installer la dernière mise à jour?

Cordialement,

SH.

[Vincenzobear]

Salut Salah_86 ,

oui j'ai essayé de réinitialiser , et voila la version de Android TV la 9 

merci

[Salah_86]

Bonjour Vincenzobear,

Je pense qu'il est préférable de contacter le support dans ce cas.

Cordialement,

SH.

[Vincenzobear]

je revient du boulot et vient de allumer la TV et la ça fonctionne vraiment bizarre ce truc , vais voir si ça continue dans ce sens 😁

[Vincenzobear · Accepted solution]

Bonjour à tous ,

j'ai configurer la TV en Français France a la place de français Belgique , et j'ai ajouté ma TV dans l'application Google Home sur IOS , et la tout fonctionne correctement , je vais laisser mais réglage comme cela 😁

bonne journée