Pb affichage après spot publicitaire sur FranceTV

[Fred31]

J’ai un kd-65xg9505baep, et lorsque je regarde un replay sur appli franceTV, chaque fois qu’il y a un spot publicitaire, à la fin du spot, l’écran affiche le menu (pause, avance rapide, etc) et le contenu du replay en arrière plan. Je n’arrive pas à sortir de ce menu avec la télécommande (j’ai essayé toutes les touches sans succès). J’ai donc soit le choix de recommencer complètement le replay soit de le regarder en arrière plan avec menu au premier plan. Avez-vous ce type de pb? Merci 

[Grace_C]

Bonsoir Fred31,

Et bienvenue sur la Communauté.

Ce comportement est-il apparu récemment ?

Dans tous les cas, je vous suggère de commencer par une remise aux paramètres d'usine de votre téléviseur, afin de vérifier si cela permet ou pas de régler le problème. Si besoin, vous trouverez la procédure pour ce faire ici : https://bit.ly/3bQZApG

Cordialement,

Gracy