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KD-55XG8596 Freezes d'image

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Aldo16247
Membre

KD-55XG8596 Freezes d'image

Bonjour, Je viens d'acquérir le modèle de TV Sony KD-55XG8596. Elle a marché très bien quelques heures, et 3 jours plus tard elle présente plusieurs défauts : -les vidéos freezent régulièrement (toutes les 10 secondes environ), quelle que soit l'entrée, et même l'écran Home ! -le bluetooth est devenu impossible à activer (impliquant des problèmes avec la télécommande : micro ne s'active plus) SAV du vendeur contacté : un technicien doit passer dans 2 jours. Connaissez-vous le problème ? Est-il fréquent ? Plutôt logiciel ou matériel ? Merci, bonne journée.
12 RÉPONSES 12
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Salah_86
Leader

Bonjour Aldo16247,

 

Pour la lecture de contenu depuis un serveur multimédia: http://bit.do/e5GFL.

 

Cordialement,

SH.

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Aldo16247
Membre

Bonjour,

savez-vous pour quelle raison le firmware 6,6520 n’est pas disponible pour le modèle KD-55XG8596 ?

Il m’avait été livré avec une version bien antérieure ! Et impossible de le mettre à jour. 

 

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Lorraine__A
Moderator

Bonjour Aldo16247,

 

Je n'ai pas d'informations à ce sujet de mon côté, mais il semblerait qu'il n'y ait pas de mise à jour pour le moment pour votre modèle de téléviseur. Cependant, je vous invite à vérifier régulièrement cette page : https://bit.ly/32gDZlc . Si une mise à jour venait à être lancée, elle apparaîtra dans la section "Téléchargements".

 

Bien cordialement,

Lorraine_A