Communauté

ASHBRAVIA

Je viens de constater qu'il ne reste que quelques applications disponibles sur le nombre incalculable qu'il y avait au départ.

Soit environ 23 aujourd'hui, je voudrai pouvoir utiliser notamment PRIMEVIDEO.

Merci pour le retour.

Grace_C

Bonjour ASHBRAVIA,

Et bienvenue sur la Communauté.

Afin que nous puissions vous aider au mieux, pouvez-vous nous donner le code produit de votre téléviseur ?

Cordialement,

Gracy

ASHBRAVIA

Bonjour,
Voici les informations relatives à mon appareil:

SONY BRAVIA
Modèle KD-49X8505B
Numéro de série 6023847
Version de logiciel PKG3.004EUA

Télécharger Outlook pour Android

Salah_86

Bonjour ASHBRAVIA,

Je pense que cela est lié au service VEWD, qui a pris fin le 25 juin.

Vous trouverez peut-être des informations ici: http://bit.do/e5GRXhttp://bit.do/e5GRXhttp://bit.do/e5GRX.

Cordialement,

SH.

MARCELUS77

Bonjour;Salah_86

Le lien n'est pas accessible

Cordialement

Kronos85

Bonjour Salah,

le service clientèle n'a pas de solution, la suppression de VEWD sans solution de recours, empêche la navigation et annule le principal intérêt, qui avait motivé l'acheteur, lors de l'achat.

Mon téléviseur a été acheté en 2014.

Sony est coutumier du fait: les téléviseurs achetés en 2010 ont vu la suppression de You tube, de skipe et tant pis pour ceux qui ont investi dans l'achat de la caméra Sony pour Skipe.

J'ai 5 produits Sony, pour l'avenir,et, dès maintenant, mon achat se fera chez un fabricant, qui ne méprise pas sa clientèle,

cordialement

ASHBRAVIA

2014 également... heureusement je ne l'ai pas payer plein pot, mais je ne comprends pas la politique de la Sony.

Perdre des clients au profit de leurs concurrents, ne les dérangent pas?

Ils devraient, car nous ne sommes pas qu'acheteur de TV que l'on ne change que tt les 5 ou 10ans, il y a la téléphonie, informatique etc, et leurs différents partenaires (films, applications et autres), que nous pouvons décider de boycotter car pris pour des abrutis.

Même là, vont-ils prendre en compte réellement des demandes et plaintes de leurs clients, sur leur propre service client?

On verra bien, SAMSUNG, KENWOOD, LG c'est moins cher et c'est aussi...

amangen

@ASHBRAVIA wrote:
Je viens de constater qu'il ne reste que quelques applications disponibles sur le nombre incalculable qu'il y avait au départ. Soit environ 23 aujourd'hui, je voudrai pouvoir utiliser notamment PRIMEVIDEO. Merci pour le retour.

Bonjour @ASHBRAVIA,

Je pense que vous trouverez des éléments de réponse en suivant le forum Téléviseurs et en consultant (entre autres) les posts suivants :

- Vewd

- Petition pour les tv sony non android

- tv sony kdl-48wd650 plus d acces au application web

- Opéra tv

etc

Bon courage,