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Bonsoir
Depuis hier ,la cde vocale ,pour le changement de chaînes tv ne fonctionne plus,alors que l allumage et extinction de la tv fonctionne correctement .
Effectivement quand je dis ok Google, mets tf1,il ne change pas la chaîne et ouvre à la place youtube.
Avez-vous une idée ?
Merci par avance
Résolu ! Accéder à la solution.
Même soucis pour moi, je pense que le problème est apparu depuis le dernière mise à jour il y a quelques jours. Merci Sony ...
J'espère qu'un correctif sera apporté rapidement. !!!
Bonsoir
J'ai trouvé la solution, Je suis aller dans mes paramètres Google et j ai supprimé mon compte google Et je l'ai réinstallé ensuite et tout est revenu dans l'ordre. Pour moi cela a fonctionné.
Merci
Bonjour
j ai exactement le même problème , j espère que Sony va régler ce soucis rapidement
Bonjour,
La solution de Clip91 n'a pas fonctionné pour moi. Toujours le soucis.
J'ai eu deux fois le problèmes. Il suffit de faire un redémarrage de la télévision en pressant pendant 5 secondes la touche on/off de la télécommande.
Solution du redémarrage avec appuie de 5 seconde de la touche On/Off de la télécommande ne fonctionne pas non plus pour moi. Systématiquement Youtube est activé et non le changement de chaine.
Syntaxe : "ok google. Mets France 2" -> Un demi écran s'ouvre avec des propositions Youtube.
J'ai essayé de désinstaller Youtube, la télé me dit que Youtube n'est pas installé. Pas trouvé de paramètre pour empêcher ça. !!! Télé d'un mois ça commence à me ..... toutes ces mises à jour pour lesquelles on sert de bêta testeur.
Bonsoir DaniMail,
Avez-vous également remis votre appareil aux paramètres d'usine ? Si besoin la procédure se trouve vers le bas de cette page d'aide : https://bit.ly/2Sq7Rtd
Cordialement,
Gracy
Bonjour Gracy,
La réinitialisation totale du téléviseur a fonctionné.
Youtube n'est plus lancer systématiquement.
Merci
Cordialement
Daniel