отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Kdl32re303 -где скачать прошивку

РЕШЕНО
profile.country.RU.title
Faithless
Новый

Kdl32re303 -где скачать прошивку

Телевизор постоянно зависает и перестает реагировать на кнопки и пульт. Сейчас прошивка 8.333-1000. Подскажите где можно скачать прошивку и как обновить. Заранее спасибо.

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день! В данном случае рекомендуем Вам перезагрузить телевизор, отключив его от сети питания. 
Так же Вы можете произвести сброс до заводских настроек: Установки - Клиентская поддержка - Заводские настройки.

Если данные действия не помогут устранить проблему, рекомендуем обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики устройства. Контактные данные Вы можете уточнить на нашем сайте: https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/?zoom=4&latitude=47.2494042&longitude=83.1005834&categorie...

Если телевизор еще на гарантии, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой по телефону 8 800 200 7667 (мы работаем круглосуточно) для оформления заявки на гарантийное обслуживание в АСЦ.

Просмотреть решение в исходном сообщении

4 ОТВЕТ 4
profile.country.RU.title
zvg556569
Участник

Здравствуйте, на официальном сайте поддержки на вашу модель нет обновлений микропрограммы телевизора, а для чего вы хотите обновить ПО телевизора  у вас что-то не работает?

profile.country.RU.title
Faithless
Новый

Я же написал-телевизор постоянно тормозит,зависает иперестает реагировать на кнопки на корпусе и пульте.

profile.country.RU.title
zvg556569
Участник

сброс делали на заводские настройки?

profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день! В данном случае рекомендуем Вам перезагрузить телевизор, отключив его от сети питания. 
Так же Вы можете произвести сброс до заводских настроек: Установки - Клиентская поддержка - Заводские настройки.

Если данные действия не помогут устранить проблему, рекомендуем обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики устройства. Контактные данные Вы можете уточнить на нашем сайте: https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/?zoom=4&latitude=47.2494042&longitude=83.1005834&categorie...

Если телевизор еще на гарантии, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой по телефону 8 800 200 7667 (мы работаем круглосуточно) для оформления заявки на гарантийное обслуживание в АСЦ.