Делитесь своим опытом!
Телевизор постоянно зависает и перестает реагировать на кнопки и пульт. Сейчас прошивка 8.333-1000. Подскажите где можно скачать прошивку и как обновить. Заранее спасибо.
Решено! Перейти к решению.
Добрый день! В данном случае рекомендуем Вам перезагрузить телевизор, отключив его от сети питания.
Так же Вы можете произвести сброс до заводских настроек: Установки - Клиентская поддержка - Заводские настройки.
Если данные действия не помогут устранить проблему, рекомендуем обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики устройства. Контактные данные Вы можете уточнить на нашем сайте: https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/?zoom=4&latitude=47.2494042&longitude=83.1005834&categorie...
Если телевизор еще на гарантии, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой по телефону 8 800 200 7667 (мы работаем круглосуточно) для оформления заявки на гарантийное обслуживание в АСЦ.
Здравствуйте, на официальном сайте поддержки на вашу модель нет обновлений микропрограммы телевизора, а для чего вы хотите обновить ПО телевизора у вас что-то не работает?
Я же написал-телевизор постоянно тормозит,зависает иперестает реагировать на кнопки на корпусе и пульте.
сброс делали на заводские настройки?
Добрый день! В данном случае рекомендуем Вам перезагрузить телевизор, отключив его от сети питания.
Так же Вы можете произвести сброс до заводских настроек: Установки - Клиентская поддержка - Заводские настройки.
Если данные действия не помогут устранить проблему, рекомендуем обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики устройства. Контактные данные Вы можете уточнить на нашем сайте: https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/?zoom=4&latitude=47.2494042&longitude=83.1005834&categorie...
Если телевизор еще на гарантии, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой по телефону 8 800 200 7667 (мы работаем круглосуточно) для оформления заявки на гарантийное обслуживание в АСЦ.