Bonjour,
j'ai une tv sony kd-65xe9005 depuis un peu plus d'un an.
Jusqu'à peu j'en étais très satisfait mais, d'un coup, la qualité de l'image s'est détériorée sans que je ne touche à aucun réglage. L'image est devenue extremement rouge, même si je règle les tons rouges au minimum ça reste bien trop rouge.
Après plusieurs manipulations (changements de câbles hdmi, changements de ports hdmi, test de plusieurs appareils...) j'ai pu cibler l'origine de problème : c'est le mode "format amélioré 4K", disponible sur les ports hdmi 2 et 3, qui provoque ce problème. En effet, lorsqaue je repasse en mode "format standard" les couleurs redeviennent comme avant.
Mais du coup je ne peux plus utiliser ce mode "format amélioré" préconisé pour la lecture des vidéos 4K, un peu dommage d'avoir investi dans un écran 4K pour en pas pouvoir en profiter pleinement !
Donc j'aimerais savoir d'où peut venir ce problème, car je précise que j'ai toujours utilisé le mode "format amélioré" que jusqu'à il y a quelques jours les couleurs étaient très satisfaisantes. Est-ce que ça pourrait être dû à une mise à jour qui se serait faite automatiquement et qui présenterait ce défaut ?
Je vous remercie d'avance pour votre aide car si ça ne peut pas s'arranger je ferai jouer la garantie.
Cordialement.
