PROBLEME DE CONNEXION ENTRE MON PC ET MA TV

[MIC-78]

Bonjour à tous

J'ai un téléviseur KD49XG 8096 depuis 3 semaines. Lorsque je le connecte en HDMI à mon PC Sony SVE1713 V1, pour regarder un film, le son se coupe pendant 1à 2 secondes toutes les 1 à 2 minutes. Idem lorsque  je passe un DVD du commerce.

J'ai essayé une mise à jour du logiciel PKG6 6035 0229 EUA, puisqu'il existe une mise à jour 6510, mais le téléviseur me dit qu' il est déjà à jour !!

Quequ'un peut - il me m'aider?

Merci par avance.

[Salah_86 · Accepted solution]

Bonjour MIC-78,

La version 6.6510 est disponible via un téléchargement par clé USB via ce lien: https://bit.ly/2wOe86g.

Avez-vous essayé avec tous les ports HDMI ?

Cordialement,

SH.

[MIC-78]

Bonjour

Merci pour votre réponse, la mise à jour est réussie par clé USB.

Le problème initial,( coupure du son pendant 2 secendes environ revient régulièrement)

est toujours présent et sur les 3 prises HDMI.

Ce problème est présent uniquement lorsque je regarde un film a partir du PC portable Sony SVE 1711,  il n'éxiste pas si je regarde à partir d'une clé USB.

Merci pour votre aide.

Cordialement

MIC 78

[Cappu_10]

Bonjour MIC-78,

Avez-vous essayé un autre câble HDMI ou un autre ordinateur ?

Bonne journée,

Cappy