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pour une tv de a peine 1 mois , sa commence bien !!!!!
pour le SAV jai deja envoyé 1 email pour un autre probleme / a ce jours aucun retours ni contact
plus facile a vendre des tv que de s'occuper des consommateurs
pour info , jusqua l'achat de cette tv sony , jai tjrs ete chez samsung et aucun soucis de ce genre , quant je vois la liste des problemes sur ce forum , sa fait peur .
je vais essayer la procedure que vous m'avez envoyé , mai je trouve anormal de devoir reinitialiser ou retablir configuration usine pour le moindre probleme .
Pourriez-vous m'envoyer un message privé avec vos coordonnées et votre numéro de dossier auprès de l'Assistance Sony si vous en avez un, s'il vous plaît, pour que je puisse leur faire remonter vos messages ?
Bonjour, je ne sais pas si votre problème a été résolu.
Il m'est arrivé la même chose hier : voyant orange allumé
Pas de maj en attente, led micro coupé, pas de minuteur, etc...
Sur un forum j'ai trouvé une solution : dans les réglages, changer l'heure du mode 24h au mode 12h, la led s'éteint comme par enchantement... ensuite pas de pb pour remettre sur le mode 24h.
exactement le même souci sur XH95, j'ai effectivement passé l'heure en 12H pui remis en 24H et la led orange s'éteint , cependant elle revient au bout de quelques dizaines de minutes.
le seul moyen de vraiment l'éteindre c'est d'activer la détection "ok, google", mais comment faire si on ne veut pas de cette fonctionnalité ?
est-ce un bug firmware ? est-il pris en compte par sony ? sera-t-il corrigé lors d'une prochaine maj ?
j'ai eu le même problème règlé pour l'instant en modifiant le format de l'heure. Je suis d'accord avec vous pour dire que je n'ai eu aucun problème chez Samsung après plusieurs années chez eux et là première TV chez Sony et beaucoup de problèmes énumérés sur les forums
J'espère que Sony fera la nécessaire pour proposer des solutions a ces problèmes et que je ne serai pas déçus de mon produit sinon retour chez la concurrence.
