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Problème appareil photo sur xperia xz3 "ereur inconnu "

Blacky87000
Nouveau

Problème appareil photo sur xperia xz3 "ereur inconnu "

Impossible d'utiliser l'appareil photo, le téléphone a 1 ans et déjà l'appareil ne marche plus 😔 quelqu'uns peux m'aider s'ils vous plaient 

4 RÉPONSES 4
profile.country.FR.title
Lorraine__A
Moderator

Bonsoir Blacky87000,

 

Peut-être que l'Assistance Sony Mobile pourra vous aider si vous les contactez ? Vous pourrez trouver leurs coordonnées sur cette page : https://bit.ly/2Jf8mkl

 

Bien cordialement,

Lorraine_A

profile.country.FR.title
Lygina.Alina-27
Membre

Le même problème que vous, l'appareil photo affiche l'écran noir et "erreur inconnue". Je suis sûre que le problème a apparu après que j'ai fait les dernières mises à jour. Mon téléphone n'a qu'un an et demi. Avez-vous trouvé une solution ? 

profile.country.FR.title
maxfil77
Explorateur

Bonjour avez vous trouver une solution merci 

profile.country.FR.title
Lygina.Alina-27
Membre

Bonjour. Sony m'a proposé de faire les dernières mises à jour du système mais ça n'a pas résolu mon problème. C'est justement à cause de leurs mises à jour que ma caméra a arrêté de fonctionner. Je sais que beaucoup d'utilisateurs de Sony ont eu le même problème que moi mais Sony n'est pas capable de sortir une nouvelle mise à jour qui réglerait le problème. J'achétais que Sony depuis des années, j'adorais ces portables mais là c'est fini. Je me suis acheté un Xiaomi qui coûte 4 fois moins qu'un Sony et qui est aussi performant. Je vous le conseille vraiment.