отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Внезапно вместо загрузки Приложений появилось "нед доступа"

Lee167
Новый

Внезапно вместо загрузки Приложений появилось "нед доступа"

Внезапно вместо загрузки Приложений появилось "нед доступа".

Интернет есть, Youtube работает, Интернет-содержимое обновлено.

Что делать

10 ОТВЕТ 10
profile.country.UA.title
svansvan
Опытный

Для начала - сообщить, какая у вас модель телевизора, было ли недавно обновление итд.

Ну и не разбираясь - всегда совет один - сделайте сброс к заводским настройкам

---------------------------------------------------------------
KD-55x9305c + SPS4 1208b
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день!

Для ответа на Ваш вопрос, нам потребуется более подробная информация. В ответном письме, пожалуйста, уточните следующую информацию:
1) Укажите модель Вашего устройства
2) Какие приложения пропали из Вашего списка приложений?
3) После чего Вы заметили, что у Вас отсутствуют приложения? 

Также Вы можете обратиться в центр информации для клиентов Sony,  где Вы можете получить подробную информацию, мы работаем круглосуточно. Номер центра информации для клиентов Sony: 8 800 200 7667.

profile.country.RU.title
vladdronov
Исследователь

Здравствуйте.

ТВ KDL-47W808A.

При открывание папки "Все приложения", начинает грузиться, затем выскакивает надпись "недоступно".

К интернету подключен, youtobe работает.

profile.country.UA.title
svansvan
Опытный

1) Проверте, что у вас последняя актуальная прошивка (если нет - обновитесь)

2) Сделайте сброс к заводским настройкам

---------------------------------------------------------------
KD-55x9305c + SPS4 1208b
profile.country.RU.title
vladdronov
Исследователь

Прошивка последняя, сброс к заводским настройкам сделан. Проблема осталась.

profile.country.UA.title
svansvan
Опытный

О!, вот теперь информации вполне достаточно. И судя по всему - это тот печальный вариант - когда перестаёт поддерживаться модель телевизора. Последняя надежда - что-то на серваках сони и они там что-то чинят (такое тоже бывает) На это вам пусть уже суппорт ответит. НО - если модель перестала поддерживаться - аминь, максимум - покупка какойто внешней приставки.

---------------------------------------------------------------
KD-55x9305c + SPS4 1208b
profile.country.RU.title
vladdronov
Исследователь

спасибо

 

profile.country.RU.title
taibaha
Исследователь

SEN не работает 

profile.country.RU.title
zvg556569
Участник

Здравствуйте, проверте правильность установки времени