отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

TV 65AG9

РЕШЕНО
Angel.22
Новый

TV 65AG9

Подскажите пожалуйста, только установили новый ТВ , при первом подключении работал от WiFi , а теперь не работает от WiFi ( вообще его не видит ) пишет откатитесь  в Sony. Что делать ?  И в Сони это куда , в сервис ?( не работает по выходным) Может кто то подскажет в чем тут может быть дело .  Спасибо 😊 

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день! Рекомендуем Вам произвести сброс настройки телевизора/маршрутизатора/модема
Сброс настроек этих устройств может улучшить соединение Wi-Fi.
Чтобы сбросить настройки телевизора, обратитесь к разделу по этой ссылке: https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors/articles/00114591  или https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00122829

Чтобы сбросить настройки маршрутизатора или модема, обратитесь к инструкции по эксплуатации соответствующего устройства.

Если  данные действия не привели к успеху, то рекомендуем Вам обратиться в центр информации для клиентов Sony,  где Вы можете получить подробную консультацию. Номер центра информации для клиентов Sony:8 800 200 7667.



Просмотреть решение в исходном сообщении

3 ОТВЕТ 3
profile.country.RU.title
Petronix2000
Исследователь

Предполагаю необходимо сделать откат к заводским настройкам.

Могли и вы натыкать что-то не то.

ИМХО

profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день! Рекомендуем Вам произвести сброс настройки телевизора/маршрутизатора/модема
Сброс настроек этих устройств может улучшить соединение Wi-Fi.
Чтобы сбросить настройки телевизора, обратитесь к разделу по этой ссылке: https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors/articles/00114591  или https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00122829

Чтобы сбросить настройки маршрутизатора или модема, обратитесь к инструкции по эксплуатации соответствующего устройства.

Если  данные действия не привели к успеху, то рекомендуем Вам обратиться в центр информации для клиентов Sony,  где Вы можете получить подробную консультацию. Номер центра информации для клиентов Sony:8 800 200 7667.



profile.country.RU.title
Artem_86
Исследователь

Добрый день!

у меня аналогичный тв. Пользуюсь уже полгода. Я намучался с ним ужасно. Это не тв, а полное Г.
С wi-fi проблем нет, но вечно отваливалось интернет-соединение по кабелю.

вот как раз прямо сейчас, пока пишу это сообщение, завис и сам перезагрузился. И так ровно через каждые 9 дней перезагружается сам. Как будто таймер какой-то стоит на перезагрузку.

вот ещё какие интересности с ним у меня, я писал здесь https://community.sony.ru/t5/televizory/zavisanie-sony-ag9/m-p/2745885#M29022

надеюсь у Вас все будет хорошо и проблема с интернетом решится и это будет единственная проблема с тв.