отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Цветные полоски на экране KD-55X9305c

РЕШЕНО
ShenDima
Новый

Цветные полоски на экране KD-55X9305c

44136336-27B8-4FD8-A255-388EE3FA597A.jpeg

Добрый день!

Последнее время при включении телевизора, если он не использовался продолжительное время, например более 2 -3 часов, на экране появляются  вертикальные цветные полосы.

Помогает перезагрузка телевизора если держать кнопку выключения более 10 секунд, тогда он перезагружается и работает нормально.

Сбрасывал до заводских настроек - не помогло.

Что это может быть?

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день! В данном случае, если телевизор находится на гарантии, то Вы сможете оформить заявку на гарантийное обслуживание на горячей линии по телефону 8 (800) 200-76-67 (мы работаем круглосуточно). При обращении Вам необходимо находиться рядом с аппаратом. В случае же если гарантийный срок истек, то контактные данные авторизованного сервисного центра Вы можете узнать на нашем сайте:
https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/zoom=3&latitude=64.92354&longitude=94.57031&categories=tel...

Просмотреть решение в исходном сообщении

2 ОТВЕТ 2
profile.country.RU.title
VadimNik
Участник

Предполагаю, что если перезагрузка помогает, то может быть не всё так плохо и это сбой какой-нибудь платы, к примеру t-con.В моем случае, ТВ "умер" сразу и никакие перезагрузки, сбросы не помогли.

В любом случае скорее всего дорога в сервис на диагностику.

profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день! В данном случае, если телевизор находится на гарантии, то Вы сможете оформить заявку на гарантийное обслуживание на горячей линии по телефону 8 (800) 200-76-67 (мы работаем круглосуточно). При обращении Вам необходимо находиться рядом с аппаратом. В случае же если гарантийный срок истек, то контактные данные авторизованного сервисного центра Вы можете узнать на нашем сайте:
https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/zoom=3&latitude=64.92354&longitude=94.57031&categories=tel...