Телек KDL50W817B пропал WIFI , при попытке настроить, пишет Произошла ошибка обратитесь в SONY .

[Sergibay]

Доброго дня! 

Вчера обнаружил ,что в телеке пропала сеть WIFI. Проверив настроики и попытке настроить сеть выдает сообщение  Что произошла ошибка обратитесь в Сони.  Перезагрузка и сброс настроек ни чего не дали, все то же самое сообщение .  Подскажите что это и как с этим быть?

[igorillo · Accepted solution]

---

@Sergibay написал (-а):

Доброго дня! 

Вчера обнаружил ,что в телеке пропала сеть WIFI. Проверив настроики и попытке настроить сеть выдает сообщение  Что произошла ошибка обратитесь в Сони.  Перезагрузка и сброс настроек ни чего не дали, все то же самое сообщение .  Подскажите что это и как с этим быть?

---

Добро пожаловать на форум,

... все ответы по теме скомпилированы в официальном FAQ'е со страницы поддержки, здесь:

https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00011597

Успехов ...

[Sergibay]

Самое забавное ,что все ссылки эти перечитал и ни чего не нашел по моему вопросу. Суть проблемы что после обновления у меня в телевизоре изменился интерфейс ( пропали из меню настроек функции WIFI   On/Off ). 

Всевозможные попытки RESET , откл питания и одновременное удержание кнопок не помогает. Как только пытаешся выбрать пункт меню с настройкой беспроводнойсети сразу пишет  _ Произошла ошибка, пожалуйста обратитесь в Sony!    А в сони отправляют в сервис центр ( где мастера потирают руки :):):)  ).  Вот так!

По теме если кто реально может просветить по данной проблеме буду признателен.

[Sergibay]

[igorillo]

---

@Sergibay написал (-а):

... Суть проблемы что после обновления у меня в телевизоре изменился интерфейс ( пропали из меню настроек функции WIFI   On/Off )...

---

... коллега @Sergibay , таки, это же может менять дело, если ошибка произошла после неудачного обновления прошивки  - в таком случае Ваш девайс возможно прав  , что рекомендует в заключение обратиться в АСЦ, если уже самовспоможение путем "всевозможных попыток RESET , откл. питания и одновременное удержание кнопок не помогает", а за деталями полного арсенала из средств простого пользователя BRAVIA применительно к моделям non-Android TV , в т.ч. к Вашей модели KDL-50W817B  2014г.в. см., к примеру, сюда:

https://community.sony.ru/t5/televizory/neudachnoe-obnovlenie-sony-kdl-49wd759/m-p/2405322#M20161

[Sergibay]

Приветствую! 

Спасибо за ответ. Первая и третея ссылка не работает. Попытка переустановить обновление через USB  не увеньчалась успехом, при установке флешки в USB порт сразу пишет что установлено последнее версия По.

Печаль 😞  

[igorillo]

---

@Sergibay написал (-а):

... Первая и третея ссылка не работает...

---

... уже скорректировал - спасибо за бдительность, коллега @Sergibay ... причина в том, что с недавних пор служивые сайта изменили URL-адрес страницы для FAQ'ов, т.е. "хотели как лучше, а получилось как всегда": теперь вместо старых грамотных решений с правильными ссылками имеем что-то типа "кручу-верчу - запутать хочу "  ... а тем временем вопрос, кто же и когда откорректирует ссылки в нескольких тысячах постов каждого регионального форума, собранных за последние несколько лет (?), уверенно переходит в состояние риторического ...