отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Проблема с 75xh9069 Дергается(тормозит) картинка

РЕШЕНО
larinandroid
Новый

Проблема с 75xh9069 Дергается(тормозит) картинка

Добрый день

Купил телевизор в октябре 2020 года

С первых дней было масса проблем, но они почти все исправлены в обновлениях, кроме одной которая так понимаю ни у кого не встречается, и случай у меня походу очень редкий и единственный.
Ждать больше не могу, гарантия скоро подойдет к концу.

Прошиквка самая последняя, сброс настроек делал уже раз 20, и всегда одно и тоже, а именно через 4-5 часа работы телевизора картинка начинает дергаться, делаю перезагрузку телевизора проблема уходит опять часа на 4-5 работы, только перзагрузка помогает НО временно.

- Память не переполнена, свободно примерно 1ГБ из 4Гб доступных для установки приложений.

- Смотрим в основном ютуб и онлайн кинотеатр, обычное телевиденье редко, когда картинка начинает дергаться то она дергается на любом контенте и в любом режиме просмотра видео.

- Это точно не связано с перегревом, если начало тормозить видео и просто выключить вечером а утром включить то все равно картинка подтормаживает, при этом сама система работает быстро, только картинка дергается, ощущение что экран выдает не больше 20 герц

Прошу помощи

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день! Рекомендуем выполнить следующие настройки:
Нажмите кнопку HOME, затем выберите [Настройки] — [Изображение и звук] — [Изображение] — [Движение] — [Motionflow] — [Выкл.].
Измените текущее значение параметра [Режим "Фильм"] на [Выкл.].
Нажмите кнопку HOME, затем выберите [Настройки] — [Изображение и звук] — [Изображение] — [Движение] — [Режим "Фильм"].
В случае, если данные настройки не устранят неисправность необходимо обратиться в Центр информации для клиентов Sony по номеру телефона 8 800 200 7667, либо же по адресу электронной почты info@sony.ru.

Просмотреть решение в исходном сообщении

1 ОТВЕТ 1
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день! Рекомендуем выполнить следующие настройки:
Нажмите кнопку HOME, затем выберите [Настройки] — [Изображение и звук] — [Изображение] — [Движение] — [Motionflow] — [Выкл.].
Измените текущее значение параметра [Режим "Фильм"] на [Выкл.].
Нажмите кнопку HOME, затем выберите [Настройки] — [Изображение и звук] — [Изображение] — [Движение] — [Режим "Фильм"].
В случае, если данные настройки не устранят неисправность необходимо обратиться в Центр информации для клиентов Sony по номеру телефона 8 800 200 7667, либо же по адресу электронной почты info@sony.ru.