отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

55XF8096

profile.country.RU.title
Sektor174
Исследователь

55XF8096

Здравствуйте. Телевизору менее двух лет, нет сигнала от разъема тв. 

Подскажите пожалуйста, может  у кого нибудь была такая проблема.

Специалисты говорят замена разъема.

Сони 55XF8096

Теги (1)
7 ОТВЕТ 7
profile.country.RU.title
magvld
Специалист


@Sektor174  написал (-а):

Здравствуйте. Телевизору менее двух лет, нет сигнала от разъема тв. 

Подскажите пожалуйста, может  у кого нибудь была такая проблема.

Специалисты говорят замена разъема. 

Сони 55XF8096


Много не обозначенных моментов. Какой тип подключения? IPTV или коаксиальный кабель...

Если коаксиальный кабель то какой тип вещания настраивали, куда подключен кабель к эфирной антенне или кабельная сеть провайдера? Разьем для подключения антенного кабеля или LAN, Вы постоянно прикладывали чрезмерные усилия при подключении, кабель кто то сильно дернул??? Специалисты как определили что "замена разьема" чем/как мерили/проверяли  состояние сигнала? Поясните пожалуйста все, или отдайте на проверку в официальный сервис, с подобным описанием проблемы.

profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день! Для предоставления консультации необходимо описать проблему подробнее.

profile.country.RU.title
Sektor174
Исследователь

Здравствуйте. Кабель подключен к эфирной антенне. Кабель ни кто не дергал, все работало и в прекрасный момент перестало показывать кабельное, думали кабель или сигнал. Вызвали специалиста с кабельного телевидения, ковырялся пол для проверил целостность кабеля и сигнала -сказал, что все окей. Говорит, попробуйте подключить к другому телевизору, чтобы исключить вариант с кабелем и сигналом. Я подключил кабель к другому телевизору, кабельное показывает. Вот так и проверил вход антенны)))  

profile.country.RU.title
Sektor174
Исследователь

Здравствуйте. Кабель подключен к эфирной антенне. Кабель ни кто не дергал, все работало и в прекрасный момент перестало показывать кабельное, думали кабель или сигнал. Вызвали специалиста с кабельного телевидения, ковырялся пол для проверил целостность кабеля и сигнала -сказал, что все окей. Говорит, попробуйте подключить к другому телевизору, чтобы исключить вариант с кабелем и сигналом. Я подключил кабель к другому телевизору, кабельное показывает. Вот так и проверил вход антенны)))  

profile.country.RU.title
magvld
Специалист

 


@Sektor174  написал (-а):

Здравствуйте. Кабель подключен к эфирной антенне. Кабель ни кто не дергал, все работало и в прекрасный момент перестало показывать кабельное, думали кабель или сигнал. Вызвали специалиста с кабельного телевидения, ковырялся пол для проверил целостность кабеля и сигнала -сказал, что все окей. Говорит, попробуйте подключить к другому телевизору, чтобы исключить вариант с кабелем и сигналом. Я подключил кабель к другому телевизору, кабельное показывает. Вот так и проверил вход антенны)))  


Осталось непонятно - куда подключены: к общедомовой коллективной эфирной антенне, или к распределительной сети кабельного провайдера....

Пробовали ли Вы перенастроить ТВ, запустив автосканирование, в каких системах пробовали автонастройку (антенна/кабель)? в результате автосканирования были ли найдены цифровые станции? настройку повторите при включенном и выключенном LNA. (входной усилитель)

Чем проверял сигнал "специалист с кабельного телевидения" - специализированным тестером для проверки качества сигнала или методом тыка, на глаз???

Если прибором - есть смысл обратиться с сервис для диагностики и возможного ремонта, если  методом тыка, тогда ставьте рядом другой ТВ, или какой нибудь ТВ тюнер и пробуйте  тем же кабелем его включить и получить картнку.  

Проверить настроенный входной сигнал цифрового тюнера можно запустив страницу "Диагностика сигнала" в разделе "Спрака" главного меню ТВ.

https://community.sony.ru/t5/televizory/problemy-tsifrovogo-ktv-na-sony/m-p/3806018#M32515

profile.country.RU.title
Sektor174
Исследователь

1. Подключен к распределительной сети кабельного провайдера.

2. Пробовал перенастроить, включал автосканирование цифровых и аналоговых каналов-Пишит "не найдена ни одна станция пожалуйста проверте антенну" сбросил до заводских настроек. Без результативно.

3. Специалист проверял только кабель и сигнал.

4. я ставил другой телевизор кабельное показывает.

5. что такое LNA ? Где его включать и выключать.

 

profile.country.RU.title
magvld
Специалист

Режим настройки цифрового тюнера должен быть - КАБЕЛЬ.

LNA ищите в цифровой конфигурации, возможно в Вашем ТВ этого пункта нет. 

После автосканирования станций в режиме "кабель" попробуйте ручной поиск цифровых каналов, установите вручную частоту вещания любого пакета ( частоту узнайте у провайдера, или посмотрите на исправном ТВ), при этом должен появиться какой либо уровень сигнала на индикаторе, уровень должен быть в желтом-зеленом секторе.

 

Если это не поможет, обращайтесь в сервис для диагностики и ремонта, т.к. возможно неисправен тюнер, и его придется заменить, вместе со входным коаксиальным разъемом.