4k HDR 55XE8096

[Ndreykin]

Поймал такую проблему.

При включении консоли Ps5 - HDR режим был предварительно включен на консоли. На телевизоре 55xe8096 также был включен expert режим HDMI для отображения hdr.

Приставка при включении зависает и сбрасывает, заново загружается, и так не может включиться и загрузить дом меню и режим hdr, пока в ручную не отключишь этот режим на телевизоре. А при стандартном режиме hdmi уже не отображается hdr.

Как быть, что делать?

[SonySupportRussia · Accepted solution]

Добрый день! Необходимо убедиться в том, что в телевизора установлена актуальная версия программного обеспечения, на данный момент для Вашего телевизора это 6.7165. Направляем Вам ссылки с инструкцией по обновлению и файлом для скачивания:
https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-android-xe80xx_x80xxe_xe83xx-series/kd-55xe8096/soft...
Также рекомендуем выполнить следующие действия:

- Произвести реконструкцию базы данных через безопасный режим;

- Восстановить настройки по умолчанию через безопасный режим;

- Убедиться в актуальности программного обеспечения игровой приставки: https://www.playstation.com/ru-ru/support/hardware/ps5/system-software/ ;

- Переустановить программное обеспечение: https://www.playstation.com/ru-ru/support/hardware/reinstall-playstation-system-software-safe-mode/
Инструкция по безопасному режиму игровой консоли PlayStation5: https://www.playstation.com/ru-ru/support/hardware/safe-mode-playstation/