Yo estoy igual que tu. Yo llame a un numero de telefono 902, (902 402 102 creo) y comprobaron en el sistema que efectivamente habia ganado (cosa que obviamente ya sabia) pero que aun no les costaba nada mas.
Me dijeron basicamente que estaban muy saturados, pero que no me procupase que la consola me llegaria en un plazo máximo de 4 semanas.
Que en cuanto procesasen la documentacion enviada, en la web donde se realiza el seguimiento pasaria de "En proceso" a "confirmado" o algo asi, y que cuando me fuesen a enviar la consola, me mandarian un codigo de seguimiento de Seur (la consola la mandan desde Belgica).
La broma del 902 salio por un pico, eso si.
Pero como el formulario de contacto sigue sin funcionar por culpa de no reconocer el ID de la television, no puedo contactar con ellos via email como tu, por lo que no habia otra opcion aparte de 902 o esperar.
Lo que más me preocupa es que no haya ningun tipo de confirmacion de que hayan recibido la documentacion, la cual les fue entragada via correos con acuse de recibo el dia 2 de Julio!..
