No puedo ver películas

[Samuisabella]

Buenas noches necesito que me colaboren con mi sony bravia modelo kdl-32EX427 no puedo ver películas y tampoco puedo actualizar el software le agradezco su colaboración 

[HAL9000z]

Especifica un poco más...

No puedes ver películas como? te refieres a través de usb? Ese modelo no reproduce videos a través de usb

por otra parte, aquí tienes todo lo referente a actualizar el firmware de tu tv

https://esupport.sony.com/LA/p/model-home.pl?mdl=KDL32EX427&template_id=1&region_id=2&tab=download#/...

[Samuisabella]

Buenos dias no me dejé actualizar el software me aparece esto como hago
para solucionar ese problema gracias