Hablas de “fallo de fabrica”, y no veo un informe técnico que lo ampare mas alla de la supuesta opinión de usuarios de algunos foros, sendos ”pozos de sabiduría” en los cuales cada uno vierte lo que le parece, por tanto para mi sin un informe peritado que lo avale, es una simple averia.
Ese modelo 40EX725 se comercializo en el cono sur de Sudamérica, y solo he visto una reseña de reclamación en Brasil, que ademas fue desestimada, al respecto de ese modelo por un “supuesto fallo de fabrica” que no se pudo demostrar.
https://www.reclameaqui.com.br/sony-brasil/tv-kdl40ex725-apresenta-defeito-depois-de-1-ano_7558253/
Ni Sony ni ningún fabricante de prestigio se le ocurriría una obsolescencia admitida en un TV a los tres años. Seria “tirar piedras a su tejado”, y cuando realmente ha habido un fallo de fabricación, ha hecho su llamamiento para reparacion gratuita incluso fuera de garantía. Te pongo el ejemplo mas reciente en España, modelos XD9305 con problemas de origen en la fuente de alimentación,
https://www.sony.es/electronics/support/articles/00180172
Un TV como cualquier dispositivo electronico, esta expuesto a una averia por su propia naturaleza, al mes, al año, o a los diez años, eso es algo no previsible.
Si por el azar, la avería se produjo fuera del periodo de garantía Sony no tiene la obligación de atender la reparación gratuita, en todo caso ponerte a tu disposición un servicio técnico y los repuestos pertinentes para su reparo.
Pero no podemos pretender una garantía “eterna” ni que los dispositivos “duren para siempre, ni a Sony ni a otros fabricantes.
Si mantienes tu opinión de “fallo de fabrica”, entonces manda a peritar el TV a un ingeniero electrónico, que el informe asi lo demuestre, y entonces reclama ante Sony por “fallo de fabrica”
Yo personalmente mi segundo TV es un Sony de serie EX320, y tras ocho años, con un uso intensivo, funciona como el primer día
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“Prefiero vivir con una buena pregunta que una mala respuesta. -Arieh Frimer“
