Bonjour,
je voudrais vous signaler que depuis la MAJ du logiciel système, mon téléviseur KD-55XG9505 acheté en décembre 2019 présente de gros dysfonctionnements.
Même après redémarrage de la Tv, plusieurs reset d’usine, coupure de l’alimentation de puissance, les problèmes persistent de manière aléatoires.
Les symptômes intempestifs sont les suivants :
• Impossibilité de changer les chaines de la TNT.
• Le « bandereau de chaîne » est bloqué en permanence en haut de l’image.
• Écran noir, pas d’image mais avec le son lorsqu’on sort d’une application ou lors qu’on allume la TV.
• Les application comme « My Canal » ou « NetFlix » qui ne démarrent pas ou à défaut sans le son.
• Problème avec le périphérique de stockage USB pour l’enregistrement des programmes (Pb d’enrôlement et de lecture/écriture).
• Le guide TV qui annonce systématiquement « Aucune informations disponibles » sur l’ensemble des chaînes.
•Une très grande lenteur dans la navigation des menus de la TV.
Pensez vous qu’il s’agisse d’un problème matériel (RAM, processeur) ou logiciel?
Quelle est la solution?
Merci pour vos retours d’expériences....
