Tache noir TV bravia 4k VH2

[Robinet]

Bonjour, 

J'ai ma télé acheter il y a 1 an et demi et au bout d'un an il y a des tâches noires qui sont apparus petit à petit. 

Pouvez-vous me dire pourquoi et ce que je dois faire s'il vous plaît car ça empire de plus en plus et c'est super gênant quand on regarde la télé ou si il y a des images claires ou sombre. 

 Dans l'attente d'un retour rapide. 

Merci a vous 

[Freaky666]

Bonjour,

Il s'agit probablement d'un problème de rétroéclairage de la dalle ou encore du filtre qui ne laisse pas passer la lumière.

La meilleure solution est de contacter le service client (maintenant car c'est 2 ans la garantie normalement) afin de procéder à un remplacement.

[Robinet]

Bonjour,

Merci beaucoup pour cette précision. 

C'est ce que j'ai fait et normalement on va avoir un échange.