réglage du volume avec la télécommande

[mellifera65]

Bonjour,

Impossible de régler le volume sonore avec la touche "son" de la télécommande de mon téléviseur Bravia KDL-32WD75. j'ai remplacé les piles, cela ne change rien.

Toutes les autres touches de la télécommande fonctionnent. On peut d'ailleurs régler on peut régler le volume par défaut en rentrant dans les menus  de réglage du téléviseur, mais c'est tout de même un peu fastidieux pour baisser ou monter le son.

J'ai essayé cette télécommande sur un autre téléviseur Sony et là, le réglage du volume fonctionne très bien.

Quelqu'un aurait-il une idée pour régler ce problème ?

Merci.

[Maelb19_]

Bonjour @mellifera65 

Bienvenue sur la communauté. 

Un peu de patience, un membre de la communauté SONY va vous répondre.
Il répond à vos questions de manière volontaire, par passion ou intérêt pour la marque.
Il n'est pas salarié de SONY. Ses propos n'engagent que lui et SONY ne peut en être tenu responsable. 

Poke @Fullbleh 

Bien à vous,

Maha

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Cela devrait affecter quand un Système audio est connecté mais vérifiez entre les réglages pour ne pas avoir de Sortie audio active: Fixe (P. 30 https://www.sony.fr/electronics/support/res/manuals/4586/45866852M.pdf)
Si vous ne résolvez pas, vous pouvez essayer de restaurer les paramètres d'usine.

Manolo

[mellifera65 · Accepted solution]

résolu en réinitialisant les réglages usine.

Merci.

[M.C.L.L66]

Bonjour,

Impossible de régler le volume sonore avec les touches de la télécommande, les autre touches fonctionnent.

Il est périlleux d'aller dans les réglages pour le faire!!

Il y a-t-il une solution?

Merci

[Lorraine__A]

Bonjour M.C.L.L66,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur et de votre télécommande, s'il vous plaît, et confirmer si vous avez déjà essayé de changer les batteries de votre télécommande ?

Bien cordialement,

Lorraine__A