Perte d image

[Poirson]

Bonjour jj ai un problème je viens de remarquer que e n ai plus d image quand je selectionne le format elargi sur ma tv oled KD55 AF8 sur la sortie HDMI 2 ou 3 pour un lecteur blu-ray UBD X800M2. Je récupère le signal qd je reviens en mode normal. Mon câble hdmi est bien un 4k doré . Pouvez-vous m aider ?

[Poirson]

Je tiens à préciser que mes appareils sont a jour . Le lecteur 4k viens d être acheté. Je pense que ça vient du câble pourtant je l ai acheté exprès pour du 4k . J ai remarqué aussi que le symbole clignote qd je regarde mes entrées Hdmi sur mon Tv . Si je reste en mode stendard cela veut il dire que le signal envoyé n est pas 4k ?

[Salah_86]

Bonjour Poirson,

Essayez de débrancher le cordon d’alimentation du téléviseur pendant quelques minutes, puis essayez à nouveau ...

Cordialement,

SH.