Mycanal ne fonctionne plus

[Guill71]

Bjr J'ai fait l'acquisition d'une 65XF90 et après avoir mis à jour la tv j'ai installé mycanal. Tout fonctionnait bien, puis apres avoir éteint la tv, je remets en route et l'appli ne fonctionne plus .... J' ai essayé de réinstaller, vider le cache etc mais en vain... Quelqu'un aurait il la solution? Merci

[Grace_C]

Bonsoir Guill71,

Dans ce cas vous pouvez essayer de procéder à un redémarrage de votre appareil, et si cela ne résout pas le problème, vous pourrez alors rétablir la configuration d'usine de l'appareil.

Si besoin, les procédures pour ce faire sont décrites ici : https://bit.ly/2SJoEbq

Faites-nous savoir si cela permet de régler le problème.

Cordialement,

Gracy

[Guill71]

Merci beaucoup Cela a fonctionné