mon téléviseur KD-55X8509C tourne en rond sur les mises à jour

[MINUS31660]

Bonjour,

*j'ai donc un sony android tv qui depuis 3 jours ne fonctionne plus. 

il fait une mise à jour il marque comme d'habitude: SONY sur l'écran et de nouveau refait une mise à jour à l'infini.semble t'il

du coup on ne peut plus l'éteindre; il faut le débrancher à la prise

que dois-je faire?

Merci pour votre réponse

MINUS

Minus

[Anonymous]

Bjr Minus,

Essayez d'effectuer une restauration forcée des paramètres d'usine sur la TV 5  fois : https://bit.ly/3IKGO4u.

Si rien n' a été changé, le mieux est de contacter le SAV :  https://bit.ly/3q1uTau.

Cdlt,

LVR