KD-55XH9096 probleme hdmi

[Damsvador]

Bonjour à tous ,

J'ai acheté depuis peu une tv kd-55xh9096, tout fonctionne bien mais j'ai voulu essayer toutes les prises hdmi et la prise hdmi4 fonctionnais très bien avec le décodeur tv ou bien la ps4 et puis ce matin elle détecte bien un appareil branché dessus mais j'ai le message : aucun signal détecté.

Est ce déjà arrivé à quelqu'un , y a t il une solution ? 

Merci pour le retour 

[MARCELUS77]

Bonjour, Damsvador

Si vous avez fait la dernière mise a jour (6.0384) il semblerai que le problème vient de cette mise a jour, déjà plusieurs posts sont apparus sur le site a ce sujet

Cordialement

[Damsvador]

Merci Marcelus77 pour votre réponse,

Que dois je faire ? j'ai déjà contacté mon revendeur (Darty) , un spécialiste doit me rappeler tout à l'heure .

Je temporise ? Je ne suis pas pressé la garanti de 2 ans viens juste de commencer .

Une mise à jour va t être déployée pour résoudre le problème ?

Dans l'attente de votre retour 

Cordialement

[Salah_86]

Bonjour Damsvador,

Essayez les étapes disponibles ici.

Cdlt,

Sh.

[Damsvador]

Merci pour la réponse , rien n'y fait 

Le technicien de darty est passé résultat : remplacement de la carte mère la semaine prochaine les sorties hdmi sont défectueuses.

Pas mal pour une télé qui a 1 mois ! Merci sony entre ma télé défectueuse et la ps5 que j'attend désespérément !