Bonjour,
Je fais ce message avant de contacter le SAV car j'ai un problème depuis toujours avec mon téléviseur Sony KD-55XG9505 : Saccade (image qui se stop puis repars en type "avance rapide" comme pour rattraper son retard sur le son) sur Netflix/Primevideo toute les 10 minutes approximativement. Le son lui n'est pas déformé et reste normale.
J'ai déjà essayé les action suivantes sans amélioration :
- Redémarrage TV à plusieurs reprise
- Couper électricité de la TV et attendre plusieurs minutes
- Réinitialisation usine de la TV avec aucune installation d'autre application
- Réseau Ethernet et Wifi- Vérification des version TV, Android, Appplication,... Je suis up to date.
J'ai une autre TV (samsung) en wifi sur le même réseau et elle ne présente aucun problème de ce type
C'est très gênant au quotidien surtout dans les scènes d'action.
Est ce que quelqu'un aurait une autre idée avant que je fasse appel au SAV ?
Merci.
