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KD-43XF8505. 4K. Android 8.0 (Oreo)

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kevindecannes
Explorateur

KD-43XF8505. 4K. Android 8.0 (Oreo)

bonjour à tous, Depuis la mise a jour, que j'ai effectué de Android 7.0 à 8.0 qui a été déployer début juillet, à intervalle régulier l'écran de ma tv devient noir et bloque sur cette position. on ne peut ni l'éteindre, ni la redémarrer à part bien sur débrancher le secteur. c'était pour savoir si vous étiez confronté à se problème. merci pour vos réponse j'espère vraiment qu'il vont déployer un correctif d'Android (8.0.1) ?
Balises (1)
2 RÉPONSES 2
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Salah_86
Leader

Bonjour kevindecannes,

 

Avez-vous essayé de réinitialiser le téléviseur? les étapes sont ici:  http://bit.do/e3REp.

 

Cordialement,

SH.

profile.country.FR.title
kevindecannes
Explorateur

Bonjour Salah, Merci pour cette solution, la première ne résout pas le problème, mais la seconde oblige en effet a tout configuré, il faut de la patience, mais je pense que c'est du à la mise à jour Android car avant tout fonctionner parfaitement. je vais attendre une mise a jour de Sony plutôt. merci de m'avoir répondu. Cordialement.