Impossible de lire fichier sur NAS Freebox

[jiposs]

Bonjour

J'ai fait l'acquisition d un téléviseur 55xe7005.

Je possède une freebox, via le menu media j accède à toute l'arborescence du disque dur de la freebox mais il m est impossible de lire un fichier (vidéo photo et musique) sur la TV

Je vois le fichier et lorsque je veux le lancer, j'ai le message suivant : "impossible de trouver le fichier"

Or ce sont des format (MKV, MP3, AVI...) reconnus par la TV

J'ai pas mal fouillé et essayer des réglages mais en vain, j ai essayé aussi Ethernet et Wifi

J'ai bien la dernière version du firmware sur la TV

Avez vous une solution?

Par exemple depuis la ps4 je lis le fichier de la freebox sans souci

[MARCELUS77]

Bonjour Chalandon

Je suppose que vous avez dû voir ceci? mais a cas ou si ça peut vous aidez

Cordialement

[Belieber51]

Bonjour,

J'ai exactement le même souci j'ai vérifier le format des fichiers et que ce soit photo, vidéo ou même musique rien ne fonctionne.

Le fichier sur une clé branché en direct ça fonctionne mais par le réseau, plus rien ...

En fait je me demande sir le problème ne viendrait pas de la compatibilité entre la TV et la BOX.

De mon PC (via média center) à la TV aucun souci

De la Freebox à mon PC aucun souci également

De la Freebox à mon portable pareil çà marche.

Mais de la Freebox à la TV plus rien... on vois les fichiers mais comme si ils étaient corrompus

Une solution à t'elle été trouvé depuis ?

Merci

[Lorraine__A]

Bonjour Belieber51,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s'il vous plaît ?

Bien cordialement,

Lorraine_A

[Belieber51]

Kd-49xg7096

[Salah_86]

Bonjour Belieber51,

Tant que le téléviseur fonctionne bien avec d'autres appareils, et la Box aussi, c'est un problème de compatibilité.

Cordialement,

SH.