Bonjour,
j’avais contacté le support Sony à ce sujet.
la réparation consisterait au remplacement de la carte mère puisque la dernière mise à jour est installée.
le réparateur agréé Sony de la région me propose une intervention sur place pour un montant de l’ordre de 650 € ! Il me précise qu’il n’est pas certain que le problème de la prise HDMI-ARC soit résolu !
j’ai demandé à Sony, service consommateur, de faire un geste commercial; la réponse c’est la prise en charge, hors garantie ( 28 mois) de 10 % du montant de la réparation!
j’ai refusé, donc je suis privé définitivement des avantages de la prise ARC pour raccorder mon Home cinéma 9.2 !
voilà ce qu’est devenu SONY depuis quelque temps !
Très déçu après 40 années de fidèlité à la marque !
je cherche maintenant à vendre mon OLED SONY, sans prise ARC , pour acheter un TV PANASONIC .
A moins que je trouve une carte mère neuve à moins de 425 € !
Bonne journée
