Bonjour, mon Vaio est instable (virus, ...). Aussi, je voudrais le remettre en sortie usine. En appuyant sur la touche ASSIST, j'arrive sur le menu VAIO Care 6.4, je clique sur réparation et là on me demande de sélectionner une option pour récupérer les données de mon ordinateur, le problème c'est qu'aucune option ne m'est proposée. J'ai remarqué que le nom du modèle, le n° de série, et le n° d'identification système n'apparaissent pas en bas de la fenêtre VAIO Care. J'ai essayé également une autre méthode à savoir la touche F10 au démarrage mais cela ne marche pas, il est écrit BOOTMGR is missing Press Ctrl+Alt+Del to restart.
Pouvez-vous m'aider à remettre mon Vaio en sortie usine ?
