enregistrement de produit

[kiki0ne]

bonjour

 quelqu un sait pourquoi on ne sait pas enregistrer des produits acheter se le compte du site.

merci d avance

[Grace_C]

Bonsoir kiki0ne,

Et bienvenue sur la Communauté Sony.

Je ne suis pas sûre d'avoir bien compris votre question. Pourriez-vous nous nous expliquer un peu plus où se situe le problème lorsque vous tentez d'enregistrer de votre produit ?

Cordialement,

Gracy

[dreamcatcher7230]

Bonjour,

j'ai aussi un problème : lorsque je veux enregistrer la console PS5 que je viens d'acheter, le numéro de série n'est pas reconnu (CFI-1116A), donc il est impossible de l'enregistrer. Et je ne la trouve pas en faisant une recherche par catégorie.

Comment faire pour l'enregistrer ?

Cordialement

[Lorraine__A]

Bonjour dreamcatcher7230,

Essayez-vous bien d'enregistrer votre console sur ce site : https://account.sonyentertainmentnetwork.com ?

Bien cordialement,

Lorraine__A