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Comment réimprimer une demande de dépannage?

RÉSOLU
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abbes.benaissa
Visiteur

Comment réimprimer une demande de dépannage?

Bonjour,

Suite à une demande de réparation avortée  par un plantage d'ordi au cours de l'impression de la feuille de recap,  il m'est impossible d'imprimer la feuille de recap qui doit accompagnée  l'envoie de mon produit defectueux.

Le site de suivi de la reparation me donne un laconique:


Statut:Enregistré

Comment dois je faire? Comment reimprimer cette feuille?

Merci pour votre aide.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
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Rodolphe_Sony
Visiteur

Bonjour,

Pour vour répondre j'ai besoin des éléments suivants que vous m'enverrez en message privé :

- vos nom et prénom

- référence du produit et numéro de série

- le nom du SAV concerné

Cordialement,

Rodolphe

Sony France

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2 RÉPONSES 2
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Rodolphe_Sony
Visiteur

Bonjour,

Pour vour répondre j'ai besoin des éléments suivants que vous m'enverrez en message privé :

- vos nom et prénom

- référence du produit et numéro de série

- le nom du SAV concerné

Cordialement,

Rodolphe

Sony France

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Rodolphe_Sony
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Rodolphe

Sony France