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Boîtier de Charge WF-1000XM4 défectueux

RÉSOLU
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djoljd97228
Nouveau

Boîtier de Charge WF-1000XM4 défectueux

Bonjour,
Mon boîtier et les écouteurs WF-1000XM4

sont passés à la machine à laver.

Le boitier ne charge plus, et les écouteurs ne se connectent pas non plus.

Puis-je encore espérer une réparation, ou un changement d'élément (s).

Merci de votre réponse

Cordialement

Jocelyn

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
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MARCELUS77
Spécialiste

Et même si vos appareils sont encore sous garantie ça ne sera pas pris en charge

Capture d’écran 2023-07-02 180221.png

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
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MARCELUS77
Spécialiste

Bonjour;djoljd97228

A mon avis c'est fichu je pense qu'une réparation va couter chère et le changement d'éléments si c'est possible va vous contraindre a envoyé vôtre matériel chez Sony pour une réinitialisation

Cordialement

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MARCELUS77
Spécialiste

Et même si vos appareils sont encore sous garantie ça ne sera pas pris en charge

Capture d’écran 2023-07-02 180221.png

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djoljd97228
Nouveau

Bonjour

Merci pour la réponse.

Cordialement.