Hi Community!

Ich habe wie viele Andere von Euch ein Problem mit den Kopfhörern (Charge ca 2021).

1 Jahr und ca 1,5 Wochen nach Garantieende ist mein linker Bud von ein paar Stunden Batterielaufzeit nach Vollladung plötzlich auf absolut mal 10 min Laufzeit nach Vollladung runter gegangen. Rechter Bud alles okay. Definitiv nicht normal, oder?

Ich vermute eine fatale Kombination von fehlerhafter Batteriecharge und Firmware?!

Viele Infos sind auch auf Reddit zu finden. Die unterschiedliche Entladungsrate wurde sogar schon einmal hier thematisiert:  https://community.sony.de/t5/tragbare-audiogerate/wf-1000xm4-akku-probleme-rechts/td-p/3931434

Sony Support versichert dass die Qualität immer ausgezeichnet ist und ich Pech hatte. Allerdings wollen sie nichts tun in diesem Fall. 

Habt ihr eine Lösung finden können? Wie hat sich der Sony Support bei Euch geäußert?