с 19 сентября перестал открываться Ютуб на тв KDL-42W705B, дальше окна с названием этого приложения запуск не идет....

после сброса настроек на тв, Ютуб открывается только лишь 1 раз

все последующие запуски Ютуба аналогичны запускам до сброса настроек тв к заводским

прошивка тв последняя, обновление ее не требуется

как решить эту проблему?