Bonjour,

Je possède un téléviseur de type KD65XE7096BAEP.

Le téléviseur est connécté à internet en Wifi via une box Sfr. 

Après plusieurs utilisation sans problème de l'application Youtube, je me retourve avec une erreur recurrente s'affichant comme cela :

"Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement".

Veuillez nous indiquer cet Id pour nous aider à résoudre le problème : Idxxxxxxxxxxx (ex: Id7reEQ9C-AmGgTB)

Le changement à une autre vidéo ne change rien et à chaque autre vidéo, l'Id est différent.... 

J'ai donc vérifié la connectivité de la télé à internet qui est pourtant bonne à chaque fois...

Seul un réglage d'usine et une nouvelle programmation à la box résoud le problème, mais à chaque fois pour une durée de quelque jours ....

Pourriez vous m'aider ? Est-ce que quelqu'un à déjà eu se problème ?

Cordialement.