- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
января 2011
января 2011
служба сервисных центров создана для кого ?
бракованный ноутбук от Sony оказывается это проблема покупателя. Сервисный центр устно признал бракованным узел в ноутбуке - но заключение писать не собирается - а будет ждать 45 суток, пока не прийдет запасная часть...
что делать потребителю ? от Sony не ожидал такого отношения ... 45 суток нет возможности работать ... почему сервисный центр не имеет якобы права дать такое заключение в письменном виде, чтоб я по менял товар в магазине на исправный новый ...
это работа службы маркетинга ? это работа по продвижению бренда ? ....
1 ОТВЕТ 1
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
января 2011
января 2011
Это удивительная "компетентность" сотрудников сервисного центра и нарушение законодательства.
В каком сервисном центре это заявили и (если знаете) имя менеджера, который Вам это сказал, я буду эскалировать кейс.
OM NAMAH SHIVAYA