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VPC-YA1V9E/B desliga-se sozinho

SOLUCIONADO
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Scrat_1
Visitante

VPC-YA1V9E/B desliga-se sozinho

boa tarde a todos e parabens pelo forum.Tentei pesquisar por este problema no forum, mas nào consegui obter nenhuma resposta.
Entao aqui vai:

tenho um sony vaio VPC-YA1V9E/B ha 4 meses, com windows 7 64 bits professional edition. Acerca de 4 semanas para ca, comecou a desligar-se sozinho. Coloco de seguida alguns indicadores:

- verifiquei se estava em sobreaquecimento, mas o medidor de temperatura nao indica nada de anormal, a ventoinha funciona e nao existe sobreaquecimento na estrutura

- o problema existe, com o computador ligado ã corrente ou a funcionar sò com bateria e ate sem ela, utilizando sò a corrente

- nao existe media de tempo para se desligar: tanto aguenta 4h como nem se sequer consigo fazer login

- o mais curioso: antes de se desligar, comeca a escrever sozinho. Por exemplo, se estiver a escrever um email, ele comeca a escrever sozinho e passado 2sg desliga-se existe um padrào nos caracteres que escreve: 9/(%5. depois de escrever isto, desliga-se.

- normalmente, depois de desligar demora tempo ate o conseguir ligar de novo.

dos meus parcos conhecimentos, podera ser um problema de memoria. o que acham? ja li em varios outras foruns o mesmo problema com outros sony vaio.

um abraco

1 SOLUÇÃO ACEITE

Soluções aceites
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V57...
Participante

Caro Scrat_1,

Bem-vindo ao forum da Sony...

Tente instalar o Anti-Malwarebytes...entre em modo de segurança e corra este programa...

Quando o Vaio desliga, aparece-lle alguma mensagem?

Não creio que o problema seja da RAM...estaria mais inclinado para um problema no SO...

Boa sorte e dê notícias...

Cumprimentos

Ver solução na publicação original

4 RESPOSTAS 4
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V57...
Participante

Caro Scrat_1,

Bem-vindo ao forum da Sony...

Tente instalar o Anti-Malwarebytes...entre em modo de segurança e corra este programa...

Quando o Vaio desliga, aparece-lle alguma mensagem?

Não creio que o problema seja da RAM...estaria mais inclinado para um problema no SO...

Boa sorte e dê notícias...

Cumprimentos

profile.country.pt_PT.title
Scrat_1
Visitante

olá!

obrigado pela resposta.

já corri essa ferramenta, detectou 4 anomalias, mas o problema persiste. Não aparece qualquer tipo de erro, o sistema simplesmente desliga, com o curioso facto de escrever uns caracteres sozinho antes de ir abaixo (caso eu esteja a utilizar o email ou o processador de texto). Ainda não formatei o sistema, mas penso que terá de ser o próximo passo.

abraço

profile.country.pt_PT.title
V57...
Participante

Caro Scrat_1,

Ou um conflito de drivers ou um vírus...que não é detectado...

Apenas vejo uma solução...fazer uma reinstalação do sistema...

Não se esqueça de fazer um backup dos seus dados...

Boa sorte e cumprimentos...

r2computer
Novo

Detectei que o problemas esta relacionado ao driver da placa de video nvida....

quando deixo o driver como vga generico não ocorre o desligamento, porem é só atualizar para o nvida que a maquina fica desligando.

ja tentei atualizar os drivers mas não resolve, alguem saberia uma solução..