O computador não liga. Quando carrego o botão do power, parece que vai arrancar, as luzes no teclado vão piscando e o ecrã passa de preto a cinzento (ligeira iluminação, suponho eu?) mas não passa daí.
O Windows não chega a carregar, não aparece qualquer mensagem de erro, fica simplesmente com aquele ecrã cinzento indefinidamente.
Tentei ligar o computador a outros monitores mas também não funciona.
O computador tem pouco uso; não uso a bateria, está sempre ligado à corrente (com bateria tirada).
Já tinha notado algumas semanas antes que ele "congelava" muito, esperava um pouco e lá funcionava outra vez.
Já tentei o formulário de assistência mas dizem que devido a problemas de manutenção não pode ser processado logo, não sei quê.
Ainda não tive tempo de me dirigir a um representante, queria ter uma ideia do que pode estar errado...
Obrigado
