REGISTO USURPADO??? PROBLEMAS DE SOM.

[nesilva13]

Indo directo ao assunto. Sou possuidor de um Vaio FZ21M, ao qual procedi ao meu registo no Club
Vaio, sem qualquer entrave.

Contudo:
1º Ponto: A minha namorada, também possuidora de um Vaio CR21S, adquirido na mesma altura que o meu
não consegue efectuar o registo, indicando número de série incorrecto. Daí só podemos concluir que alguém
precedeu ao registo utilizando o numero de série errado.

2º Ponto: Depois de instalar o SP1 o Vaio CR21S, passou a ficar sem som, apenas dá o som de início quando se liga.

Gostaria que me apontassem umas soluções.

Saudações.

[luisarn]

Indo directo ao assunto. Sou possuidor de um Vaio FZ21M, ao qual procedi ao meu registo no Club
Vaio,  sem qualquer entrave.

Contudo:
1º Ponto: A minha namorada, também possuidora de um Vaio CR21S, adquirido na mesma altura que o meu
não consegue efectuar o registo, indicando número de série incorrecto. Daí só podemos concluir que alguém
precedeu ao registo utilizando o numero de série errado.

Pode ligar ou enviar um e-mail à Vaio-Link e corrigir o mesmo. Consulte a seguinte página: https://e-support.vaio-link.com/eSupport/PortalJSP/Portal.jsp

2º Ponto: Depois de instalar o SP1 o Vaio CR21S, passou a ficar sem som, apenas dá o som de início quando se liga.

Confirma se existe mais outro tipo de actualização pendente.
Em último caso experimentava também reinstalar os drivers do som.

[nesilva13]

O primeiro ponto foi resolvido.

Quanto ao segundo: Reinstalamos as drives, mas só funcionou nesse dia, depois o som deixou de dar.
Às vezes se reiniciarmos o portátil umas quatro ou cinco vezes, ele começa a dar som, mas isso acontece muito raramente.
O pc está actualizado, quer no windows update, quer na vaio. Agradecia que me facultassem nova soluçao para o problema.
Obrigado

[luisarn]

O primeiro ponto foi resolvido.

Quanto ao segundo: Reinstalamos as drives, mas só funcionou nesse dia, depois o som deixou de dar.
Às vezes se reiniciarmos o portátil umas quatro ou cinco vezes, ele começa a dar som, mas isso acontece muito raramente.
O pc está actualizado, quer no windows update, quer na vaio. Agradecia que me facultassem nova soluçao para o problema.
Obrigado

Olá, segundo informação que obtive através da Sony, existe um update ao BIOS dos portáteis da série CR no site da VAIO-LINK que corrige esse problema: http://www.vaio-link.com/

[nesilva13]

Problema resolvido!
Obrigada pela ajuda...
Cumprimentos