imagem de aumento e diminuição do volume não aparece no ecran

[lcompoete]

Formatei o meu Vaio VGN-AR71M que tinha o Vista e instalei i Windows 7 Ultimate. Acontece que o botão de abrir o leitor DVD deixou de funcionar, assim como qd aumentava ou diminuia o volume, aparecia uma imagem no monitor, agora nada aparece.Julgo que com  aformatação algum software tinha sido apagado e agora estas funções não funcionam.

Podem ajudar-me a voltar a instalar e como ?

Obrigado.

[V57... · Accepted solution]

Caro Icompoete,

Bem-vindo ao forum da Sony...

Crie um ponto de restauro...

Faça o download destes utilitários...Original Utilities Package ...

Depois de descomprimir, tente instalar todos os utilitários que ali se encomtram, com excepção do AppMon e do Battery Checker...

Faça a instalação em modo de compatibilidade com o Windows Vista...após cada instalação, reinicie o Vaio...

Cumprimentos

Ps: Em alguns modelos essa imagem não aparece...embora o aumento e a diminuição do volume funcione...

[lcompoete]

Muito obrigado pela explicação...

Já instalei com sugerido, tudo funciona bem, menos o botão que abre a gaveta do leitor de DVD/BD...não dá sinal de vida...

Haverá solução ?

Obrigado.

Cumprimentos

[V57...]

Caro Icompoete,

Poderá ser até um problema do próprio leitor...uma espécie de "corrente" que faz deslizar o leitor...

Experimente fazer um clique direito no respectivo ícone e...ejectar...

Cumprimentos

[lcompoete]

já fiz tudo..., várias vezes, não deve ser do botão...

Obrigado.

[V57...]

Mas ao clicar no ícone, ele abre a gaveta?

Cumprimentos

[lcompoete]

não abre.

obg.

[V57...]

Caro Icompoete,

Tive um AR61ZU, portanto um modelo muito semelhante a esse...instalei por diversas vezes o Windows 7, logo nas suas primeiras versões e nunca tive qualquer problema...

Nestas coisas, para grandes males...grandes remédios...

No seu lugar, faria um salvaguarda dos seus dados, instalaria novamente o Windows 7 (sem ligar à Internet), e faria a actualização dos drivers não instalados, através do gestor de dispositivos...através do download de todos os drivers (previamente) para uma pasta...

Depois dos drivers instalaria os utilitários... em modo de compatibilidade com o Windows Vista...

Cumprimentos