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La unidad lectora cd-dvd no la reconoce el portatil

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salmartn6
Visitante

La unidad lectora cd-dvd no la reconoce el portatil

Hola a todos, este es mi nuevo problema. La unidad MATSHITA BD-CMB UJ-120 Device ha dejado de ser reconocida por el sistema. la desistalo para buscar una solucion y después del reinicio, vista dice que no puede instalar el hadware, sale algo sobre controlador dañado o que no pude cargarse. No se donde encontrar el controlador de este dispositivo para intentar instalarlo desde cero,por más que busco no encuentro nada.¿Alguien puede ayudarme?
Gracias

4 RESPUESTAS 4
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V57...
Colaborador

Hola ssml05,

Aparece alguna mensaje de error al ver la unidad de CD o la unidad de DVD en el Administrador de dispositivos?

Saludos

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salmartn6
Visitante

Hola, en el administrador de dispositivos solo aparece el signo de admiracion en amarillo que indica que algo va mal, al entrar en propiedades del dispositivo aparece un texto que dice que no sa ha podido cargar el controlador para este dispositivo porque no se encuentra o está dañado.Si lo desistalo, al reiniciar el sistema intenta instalarlo de nuevo, pero no lo consigue por un error que no especifica, solo aconseja hablar con el fabricante del producto.

___vvr___
Visitante

definitivamente se trata de un problema de los drivers/controladores.
Entra en la pagina de vaio y descarga el pack de drivers para poner el portatil como sale de fabrica. si de esta manera no se soluciona, tendras que restaurar el disco duro ( c:) en vaio reacovery center.

un saludo

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salmartn6
Visitante

Pues no he tenido que restaurar c ni bajar driver de fabrica, encontré un post con el mismo caso y dan una solución que funciona perfectamente y que me ahorra muchos problemas. Dejo el enlace para los que tengan este problema ahora o en un futuro:
http://forums.microsoft.com/technet-es/ShowPost.aspx?PostID=2363822&SiteID=30