Disco duro externo pierde informacion y capacidad al grabar una imagen ISO de windows 10

[jmmontiano]

Buenas tardes, tengo un problema con la ultima actualizacion de windows 10 version 1709. Pero me compré un disco duro externo para hacer una copia de seguridad del ordenador antes de realizar cualquier cambio. El caso es que el disco externo es de 1 Tb y tras la copia de seguridad, me aparecia unos 300gb usado y disponible el resto o sea unos 700gb. Tras seguir las instrucciones de Microsoft para solucionar el error de actualizacion de windows, resulta que me pide que cree una imagen Iso de windows en un DVD o unidad flas USB de unos 8 Gb. Yo aprovecho que tengo el disco duro externo con la opia de seguridad del ordenador y creo el archivo Iso en el mismo. El caso es que cuando abro prpiedades del disco duro externo, me aparece que he usado 3 gb y me quedan libres 28gb y me ha desaparecido la copia de seguridad y por supuesto la capacidad del disco . Como puedo volver a recuperar la copia de seguridad y eliminar el archivo iso creado. 

Gracias

[Alez_Curquejo]

Hola, haz una captura al contenido del disco externo y pegala aqui.

[jmmontiano]

Buenas tardes, dado que me corría prisas, comprobé que al grabar la imagen ISO, te hace una partición del disco duro y te muestra solo el contenido de la partición donde está el archivo ISO. El resto se encuentra en la otra partición. No obstante, lo formatee el disco duro y luego eliminé la partición, volviendo el disco a su estado original de fábrica. Eso sí, me quedó la duda de si no lo hubiera formateado, si la información que estaba en la otra partición se podia haber recuperado o no.

Ahora mi segunda preocupación es como instalar la actualización de windows 10 versión 1703 que me da error acumulativo y no se instala. Gracias.

[Laura__15]

Hola Jmontiano,

¿Cuál es el modelo del disco duro y el  del ordenador?

Saludos,

Laura

[jmmontiano]

El disco duro externo es un Toshiba Canvio Basics  de 1 TB  2.5", USB 3.0 sata III. Y el ordenador es un Sony Vaio All in one modelo Vpcl 22S1E.

[Alez_Curquejo]

La 1703 es antigua, descarga la nueva ISO:

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

[jmmontiano]

Buenos dias y gracias de antemano por tu interés Alez. El problema de error acumulativo me lo daba en la instalación de la versión 1703 y en la version 1709 que creo que es la última de la que tu hablas.  Yo creía que para instalar correctamente la versión 1709, debía solucionar los problemas que impedían la instalación de la versión 1703 y que una vez solucionado, no me daría problemas para instalar la última versión.

El caso es que ayer y a base de insistir con las actualizaciones, no se como, pero parece que se han instalados las actualizaciones correctamente o al menos eso parece. 

Espero que ya no me de más problemas. 

Gracias y un saludo.

[Alez_Curquejo]

OK, la ultima es la 1803.