Cascos inalámbricos

[pcmunyoz]

Hola! Me he comprado hace un mes unos auriculares inalámbricos sony mdr-rf810k para conectarlos al televisor. Lo malo es que sólo funcionan durante 5 minutos, a partir de ahí, el transmisor parpadea unos segundos y se apaga, sin dejarme oir nada, claro. Los he probado en otro televisor y sucede lo mismo. Sin embargo, en el portatil funcionan perfectamente. No sé de qué depende. Alguna idea?

Muchas gracias.

[dagonzalez]

Hola,

A mi me pasa lo mismo, lo pudiste arreglar? Si es así, como??

Gracias!

David

[pcmunyoz]

Hola! Pues no, no lo he solucionado. He pasado de usarlos, igual un día de estos vuelvo a intentar buscar alguna solución... Los de sony no me han ayudado nada. Ojalá tú tengas más suerte.

Gracias a tí por preguntar. Si te enteras de algo, dímelo, vale?

Pepi.

[-frank-]

Hola a los dos,

Es una pena que no podáis disfrutar de vuestros auriculares por este problema, así que a ver si encontramos alguna solución entre todos. ¿Podríais especificar qué modelo de auriculares tenéis? Esto haría más fácil la búsqueda de posibles soluciones.

Un saludo,

Frank

[pcmunyoz]

Hola! Pues el modelo es sony mdr-rf810k. Ojalá puedas ayudarnos. Gracias de antemano.

Pepi.

[-frank-]

Hola a los dos,

Por lo que contáis podría tratarse del sistema de ahorro de energía inteligente, pero convendría saber si utilizáis las pilas recargables originales y a qué televisores los habéis conectado para tener más pistas e intentar buscar una solución.

Cuando me paséis esos datos seguiremos indagando, a ver si conseguimos encontrar la causa del problema y podéis disfrutar de vuestros cascos

Un saludo,

Frank

[pcmunyoz]

Hola! Gracias por tu tiempo. Las pilas son las que venían con los cascos y los he probado en varias televisiones, tanto LG como Samsung, más antiguas y más modernas, y sucede lo mismo en todas.

Espero que puedas ayudarnos. Gracias.

Pepi.

[pcustodio]

¡Hola Frank! Acabo de descubrir este foro, y es que yo también tengo los mismos cascos, y por supuesto, tengo el mismo problema si los conecto a la televisión. Sin embargo, si los conecto al equipo de música, funcionan perfectamente. Te agradecería pudieras echarme una mano, pues no tengo un servicio técnico de Sony cerca de casa.

Gracias.

[-frank- · Accepted solution]

Hola a todos,

Siento no poder ser de más ayuda, pero tras recabar información parece un caso un tanto inusual, por lo que os recomendaría que os pusiéseis en contacto con el servicio de atención técnica para que lo investiguen y podáis sacarle el máximo partido a vuestros auriculares, que es una pena que no los estéis disfrutando.

Para contactar directamente con el SAT, que será el modo más fácil y seguro de resolver vuestro problema, podéis llamar al 902 402 102 de 09:00 a 20:00 h. (lunes a viernes laborables) o rellenar el formulario online con los datos de vuestra consulta en: http://support.sony-europe.com/contacts/email/email.aspx?site=odw_es_ES

Ojalá que os lo solucionen pronto y nos contéis cómo lo han logrado.

Un saludo

Frank

[pcustodio]

¡Hola, Frank!

Gracias por tu interés. Intentaré ponerme en contacto con el SAT, y si me solucionan el problema, ya os cuento.

Un saludo.