Bonjour
l'equipe sony support m'a conseillé de :
désinstaller WIndows Live Essentials 2011
et de réinstaller Windows Essentials 2012
ça ne change rien !
Après plusieurs remise à niveau de mon pc avec Vaio Care, et des utilitaires d'AMD,
j'en arrive à la conclusion suivante que c'est le driver graphique qu'il faut mettre à jour :
- config AMD d'origine :
1) Profil MPX vers 1.00.1
2) AMD Gestionnaire d'installation de Catalyst vers 3.0.859.0
3) AMD APP SDK Runtime 10.0.851.6
4) Microsoft Visual C++ 2010 Redist 32 bits 10.0.30319
5) Pilote affichage AMD vers 8.933.2.000
6) Microsoft Visual C++ 2010 Redist 64 bits 10.0.30319
7) Intel Media Components 8.15.10.2618
😎 Catalyst Control Center 2012.0283.1528.27522
- seules modifs :
2) AMD Gestionnaire d'installation de Catalyst vers 8.0.891.0
3) AMD APP SDK Runtime 10.0.1016.4
- remise à niveau driver AMT Graphique avec Sony Care ne change rien car ne met à jour que :
1) Profil MPX vers 1.00.1
5) Pilote affichage AMD vers 8.933.2.000
7) Intel Media Components 8.15.10.2618
Les seules modifs sont les drivers 2) et 3) je ne sais pas comment revenir en arrière aux versions d'origine ? je ne pense pas que ça resolverait le problème ? qui peut me le confirmer ?
Quelle version minimale appliquée aux drivers AMD Radeon HD 7560 M faut il pour Movie Maker ? et quand SONY compte t'il produire une mise à jour de ces drivers ?
Je n'ose pas mettre à jour les drivers AMD sans qu'ils ne soient testés par SONY, qu'est ce que je risque ?
avez vous le même problème ?
de plus aux heures d'ouverture de l'assistance VAIO Link (01 57 32 36 02) du lundi au vendredi de 9h à 18h je ne suis pas devant mon ordinateur qui a le problème ....
Merci à tous pour toute réponse
TOUJOURS PAS RESOLU !
PRECISIONS : je n'ai qu'un problème graphique avec toutes mes applications : seul Movie Maker
qui démarre, qui n'affiche aucun message d'erreur, me met un écran noir dans l'ecran de visualisation
