Récupérer clé de licence Windows 8 de mon Vaio SVF15A1M2E ?

[Hugues.bourquin]

Bonjour,

Comment trouver la clé de licence de Windows 8 installé d'origine sur mon portable Vaio SVF15A1M2E ?

J'en aurai besoin pour installer la version béta de Windows 8.1 (d'après ce que j'ai lu à ce sujet sur le site Microsoft).

Merci

[guillb]

hello,

Hier j'ai essayé d'installé Windows 8.1 Preview sur mon Sony Vaio Fit 15 E sans réussir. J'ai téléchargé sur le site de Microsoft, chose que j'ai réussit, puis Power2Go l'a traité et j'ai cliqué sur setup.exe (chose qui est dit de faire sur le site de Microsoft) mais sa me met un message d'erreur puis rien ne suit, je ne sais pas pourquoi il y a ce message d'erreur.

Est-ce mon Vaio qui n'est pas compatible?

[Pegasus.MI7 · Accepted solution]

Bonjour Hugues.bourquin,

La clé produit de Windows 8 se trouve dans l'emballage de votre VAIO avec les manuels et documents de garantie. Vous pouvez également la retrouver en utilisant un logiciel disponible à cette adresse.

Cordialement,

Pegasus.MI7

[Hugues.bourquin]

Bonjour,

Merci de vitre réponse mais rien dans les documentations jointes au portable.

Le lien vers Pc Astuces indique comment trouver l'ID du produit... qui n'a rien à voir avec la clé de licence de Windows 8.

C'est exaspérant cette nouvelle politique de Windows.

On nous dit que c'est au constructeur ou à l'assembleur du Pc qui a installé l'oem de Windows de nous fournir cette clé en cas de besoin.

Slts

[Hugues.bourquin]

PS: La clé Windows 8 est une série de 25 caractères par groupe de 5.

http://img.clubic.com/05371460-photo-windows-8-rtm-installation-cle-de-produit.jpg

[Pegasus.MI7]

Etonnant. Je viens d'essayer et il me donne bien la clé produit de Windows (Prodcut Key).

Après une recherche sur Google, cette page donne d'autres logiciels pour afficher la clé produit. A essayer.

Cordialement,

Pegasus.MI7

[Hugues.bourquin]

Bonjour,

Merci de votre recherche... j'essaierai ce week-end car je n'ai pas eu encore trop le temps de me mettre sur mon nouveau portable cette semaine.

Vous avez donc pu récupérer une clé de 25 caractères, c'est rassurant.

Car voici la réponse que je viens de recevoir du sav de Sony:

Bonjour,

C’est bien volontiers que je réponds à votre dernier message.

Je tiens à vous informer que la licence du Windows est incorporée au système et ne peut pas être fournie.

Il nous est malheureusement impossible de vous fournir la licence du Windows.

Si des informations complémentaires vous sont nécessaires, le centre d'assistance VAIO-Link est disponible au  01 55 69 51 28 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

A très Bientôt, Votre conseiller *************

Equipe Sony Support

[Hugues.bourquin]

Voici ce que j'ai répondu:

Bonjour,

Vous ne pouvez pas me fournir la clé de Windows car intégrée au système... vous plaisantez  j'espère ?!

Si je veux reformater mon ordinateur complètement et réinstaller un système propre, je fais comment ?

Je dois racheter un Windows 8 complet ?!

Avec Windows 7 la clé de licence était inscrite sur le sticker collé sous le portable.

C'est un scandale, une honte, on paye un ordinateur qui en fait ne nous appartient pas.

Je vais me rapprocher d'associations de consommateurs pour voir jusqu'à quel point c'est illégal que le constructeur ne puisse me fournir la clé de mon système.

J'ai pourtant lu sur de nombreux forums d'informatique que la personne (société, constructeur, assembleur) qui a installé le système Windows sur un ordinateur était tenue sur demande d'en fournir la clé.

Cordialement. 

Hugues *******

[Pegasus.MI7]

Sony n'est pas à blâmer mais la réponse du service client manque de tact et de clareté. C'est Microsoft qui a instauré cette politique avec la sortie de Windows 8.

[Hugues.bourquin]

Et bien si c'est Microsoft, dans ce cas il faut pouvoir proposer à la vente des pc portables SANS système afin que ceux qui le veulent puissent installer une version boite propre avec numéro de clé fourni avec.

Nous sommes devenus des bons cochons d'esclaves payeurs.