BLOCAGE SONY VIAO SVE1713K1EB

[STEPHANE6711]

Bonjour, Mon portable SONY VIAO SVE1713K1EB (d'origine aucune modification) qui a 2 ans se bloque sans raison à n'importe quel moment soit au démarrage soit en cours d'utilisation même s'il est peut sollicité (navigation web). J'ai déjà essayé beaucoup de choses : mise à jour bios, réinstallation windows 8.1, logiciel antivirus, augmentation de la taille du fichier d'échange.... Avez vous d'autres idées ? J'avoue être un peu perdu... Il n'est plus sous garantie maintenant... Les symptômes sont les suivants : blocage complet pas possible de sortir ni d'afficher le gestionnaire de tâches. J'envisage maintenant un problème de température du processeur. Comment connaître la température de celui-ci sans installer de logiciels tiers ? Merci d'avance de votre aide

[STEPHANE6711]

Memtest86+ passé et RAS.

[ltblight]

OK, donc la RAM n'a rien...essayez peut-être Hot CPU Tester , il teste l'état et la stabilité d'un processeur ainsi que ceux des différents composants de la carte-mère sur laquelle il recherche erreurs, bogues ou éléments défectueux.

[erkaas]

regarde si ton ordi chauffe alord il faut l'ouvrir et netoyer le ventillo et changer la pate thermique sur les processeur c'est la maladie sur les viao 

[STEPHANE6711]

j'ai utilisé hot cpu tester : résultat après 6 heures de test : 0 problème.

je n'ai pas le sentiment que le pc chauffe particulièrement. Température indiquée par hot cpu tester lors du test 60° en moyenne.

Sinon j'ai l'impression que les plantages arrivent surtout en début de session jamais pendant la lecture d'un dvd par exemple.

Autre chose : j'ai remarqué que lors du blocage le témoin d'accès disque est éteint et qu'il ne clignote plus du tout : pourrait il s'agir d'un problème de connection du disque dur par exemple ou d'un paramétrage qui lui indique de s'éteindre ?

[ltblight]

Un parametrage qui indique au disque dur de s'éteindre subitement au bout de 2 ans sans problème, j'en doute. Une mauvaise connexion du disque, c'est possible mais suite à un choc alors. Changer le disque dur est peut être la solution. Partez sur un SSD vous aurez un gain de temps d'accès au disque qui n'aura rien à voir avec un disque dur classique. À part si vous avez déjà un SSD dans votre VAIO.

[STEPHANE6711]

A priori, il y a toujours eu des problèmes de plantage depuis quasiment le début...

J'ai testé le disque dur : RAS

[STEPHANE6711]

Bonjour,

Problème enfin résolu, il s'agissait de la carte mère : défectueuse. Remplacée par sony sous garantie après deux aller-retours au SAV. 

Merci de votre aide.